Resolución de Conflictos Laborales : Negociación, Mediación,Conciliación ,Monitorio y Via Judicial

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Resolución de Conflictos Laborales : Negociación, Mediación,Conciliación ,Monitorio y Via Judicial

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Curso online 30 horas

  • Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo.
  • Que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto.
  • Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas.
  • Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos.
  • Que el alumno se familiarice con las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto.
  • Aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales.

Descripción

  1. EL CONFLICTO
    • Introducción
    • Factores que contribuyen a la generación de conflictos
    • Signos externos del conflicto
      • Conductas o actuaciones del empresario en situación de conflicto
      • Conductas observables en los trabajadores
    • Tipos de conflictos
    • Conflictos individuales
      • Introducción
      • Cambio en las funciones
      • Modificación de las condiciones de trabajo
      • Movilidad geográfica del trabajador: Traslado
      • Movilidad geográfica del trabajador: Desplazamientos
      • Extinción de la relación laboral
    • Conflictos colectivos
      • Introducción
      • ¿Por qué se origina un conflicto colectivo?
      • ¿Quién puede promover un conflicto colectivo?
      • ¿Cuál es el proceso que sigue un conflicto colectivo?
      • ¿Cuáles son los órganos que realizan labores de conciliación, mediación o arbitraje en un conflicto colectivo?
      • ¿Qué ocurre si se logra el acuerdo mediante la conciliación?
    • La vía judicial
    • Conflictos con violencia
      • Descripción de los conflictos con violencia
      • Medidas preventivas
      • Mobbing o acoso laboral
  1. TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES
    • Introducción
      1. CONFLICTOS COLECTIVOS
        • Introducción
        • Tipos de medidas de presión
        • La huelga
          • Derecho de huelga
          • Situación del trabajador durante la huelga
          • Huelgas ilegales o abusivas
          • Límites en el derecho de huelga
        • El cierre patronal (Lock-out)
          • Qué es el cierre patronal
          • Proceso para declarar un cierre patronal
        • Otras medidas de presión colectiva
        • Negociación colectiva
          • Introducción
          • Fases de la negociación
          • Preparación de la negociación
          • Estrategias
          • Tipos de negociación
          • Tácticas de negociación
          • Desarrollo de la negociación
          • Cierre de la negociación
            • Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral
            • Políticas de Recursos Humanos
              • Introducción
              • Mejora de la comunicación interna
              • Revisión del estilo de dirección y liderazgo
              • Cumplimiento de la normativa laboral
              • Revisión de las políticas de promoción y desarrollo profesional
              • Contrarrestar la oposición a la dirección de la empresa
            • Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores
              • Relaciones sindicato-empresa
              • Comunicación con los representantes sindicalesElementos específicos en la negociación de los conflictos colectivos
      1. LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN
        • Introducción
        • Mediación
          • Introducción
          • Preparación de la mediación
          • Inicio: presentación del mediador y determinación del procedimiento
          • Negociación directa: primera aproximación
          • Averiguando intereses y posiciones
          • Propuestas de acuerdo
          • Finalización de la mediación
        • Cualidades del mediador
        • Técnicas de mediación para la resolución de conflictos
          • Introducción
          • Parcelar cuestiones específicas
          • Buscar acuerdos sobre planteamientos de partida
          • Otras técnicas
        • Conciliación
          • Introducción
          • Inicio del proceso
          • Citación de las partes
          • Desarrollo y finalización del proceso de conciliación
        • Proceso de conciliación en España
          • Arbitraje e Intervención judicial
          • Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos
          1. SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO
            • Jurisdicción en España
            • Jurisdicción social
            • Procedimiento ordinario
            • Procedimiento de oficio
            • Acto de conciliación
              • ¿Qué es la conciliación?
              • ¿Cómo se lleva a cabo?
              • ¿Cuál es la autoridad laboral que cita a las partes para la conciliación?
            • Monitorio social
              • Introducción
              • Requisitos
              • Operaciones excluidas del proceso monitorio
              • Etapas del proceso monitorio

           

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